Family Respite Services supports during Covid-19 Emergency Response

The support for families through FRS is an essential service in our community. We are not closed and continue to be there for you. However, as recommended we have most of our staff working remotely and we have closed our main office to visitors during this emergency response. The best way for families and Direct Support Providers to contact Family Coordinators is through their email, but they will also be receiving their voice mail and returning calls. We want to be in contact with you. We ask that Direct Support Providers and families send in timesheets or invoices through email. Send them to

We know that this is a very stressful time for families and direct support providers. We continue to urge families to follow the guidelines provided by Public Health. Our request is that you refrain from having Direct Support Providers come into your home for three weeks if possible. The purpose of this is to minimize personal contact and risk of transmitting Covid-19 to families, children and direct support providers. Families may consider having a close family member support your child for a period of time.

We know that this is not possible for some families. For those families who continue to have someone coming into their home please check in with one another prior to have anyone in the home. On each visit, review whether anyone in the family, the direct support worker or people that live with either party have travelled, are in self-quarantine or are experiencing an symptoms that are associated with Covid-19. If any of these conditions are present then DO NOT go forward with the support. In addition, Direct Support Providers are urged to practice hand washing several times throughout the visit. If any family using in home support or Direct Support Providers who are actively working become affected by Covid-19 we need to know this information immediately.

We know that this will also create hardship for some Direct Support Providers. If you need information about emergency funds or Employment Insurance that are available through the federal government please reach out to us.

Throughout this period we want to urge everyone to stay connected with each other and with us, to believe that we will all get through this and taking these steps will help everyone in our community. We hope to see creative responses from families and Direct Support Providers about ways that you are maintaining connections and doing activities through on line and would love to share your stories! 

Informational web link regarding How to Self Monitor provided Public Health Ontario.

Intervenants en maison de répit

Services de Répit Familial s'engage à offrir des services de répit aux enfants partout où cela est possible, à la maison ou dans la communauté. Toutefois, certains enfants ont besoin de recevoir les services de répit dans des endroits où il y a des employés formés et SRF offre ce service par le biais de deux installations. Dans ces deux installations communautaires, des employés offrent des services de répit à l'extérieur de la maison. La première installation, qui se nomme Weekend with Friends (fin de semaine entre amis), est située au 4360 Howard Avenue. Les enfants y restent pour une fin de semaine, sur une base régulière. Ceux qui utilisent le programme sont âgés de 8 à 18 ans et ont des troubles du développement. Ce qui est le plus important dans ce programme est d'offrir un environnement qui soutient les jeunes et qui est amusant. Durant leur séjour, ces derniers participent aux événements dans la communauté et aux activités de l'installation. Habituellement, il y a entre 4 et 6 enfants qui y demeurent en même temps. Les activités se déroulent dans l'installation pendant l'été. Services répit aux familles offre également du répit à l'extérieur de la maison pour les enfants ayant un trouble de développement ou un handicap physique, la fin de semaine, dans l'installation Spago Crescent. Les deux installations sont autorisées par le ministère des Services à l'enfance et à la jeunesse, ce qui prouve que l'environnement est sécuritaire. L'objectif de ce programme est semblable à celui de Weekend with Friends et consiste à offrir des soins aux enfants, dans un environnement qui ressemble à une maison et qui est amusant et stimulant.

Spago Crescent est également la « maison » de trois enfants qui y vivent à temps plein.

SRF engage des employés à temps partiel qui offrent du soutien aux enfants qui utilisent les services de ces deux installations. Les employés ont suivi différentes formations et ont besoin d'expérience de travail avec les enfants ayant un trouble du développement, des problèmes de comportement ou un handicap physique. Tous les employés doivent être en mesure de s'engager à travailler selon un horaire de travail qui inclut la fin de semaine.

Prenez contact avec Services répit aux familles si vous souhaitez travailler dans l'une de ses maisons de répit.

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